রেফারেন্স

ace 999 নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে টাকা জমা দেওয়া — যেকোনো ধাপে আটকে গেলে এই পাতাটা আপনার কাজে আসবে। সরাসরি উত্তর, কোনো ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে বলা নেই।

bKash, Nagad, Rocket সহায়তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইজমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ালাইভ চ্যাট সহায়তা
ace 999 ace 999 নিয়ে যা জানতে চান
ace 999 প্রশ্নের উত্তর যেভাবে পাবেন

প্রশ্নের উত্তর যেভাবে পাবেন

ace 999-এ নতুন হলে প্রথম প্রশ্নটা সাধারণত একটাই — টাকা কীভাবে ঢোকাবো? উত্তর সহজ: আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলুন, ক্যাশআউট বা সেন্ড মানি অপশনে যান, আমাদের অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান, তারপর রেফারেন্স নম্বরটা জমা ফর্মে দিন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ওয়ালেটে টাকা ঢোকে কয়েক মিনিটের মধ্যে। উত্তোলনের সময় একটু বেশি লাগতে পারে কারণ আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করি — এটা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার

জন্যই। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি একবার জমা দিলেই হয়, পরে আর দিতে হয় না। কোনো সমস্যায় পড়লে লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন — ঢাকাসহ সারা বাংলাদেশ থেকে যোগাযোগ করা যায়।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
আমাদের প্রতিশ্রুতি

ace 999-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে — লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে পেমেন্ট সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যোগ হয়, মাঝখানে কোনো তৃতীয় পক্ষ নেই। উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই একবারই করতে হয়; এরপর প্রতিবার আলাদা করে করতে হয় না। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই, তাই যেকোনো সমস্যায় ভাষার বাধা নেই।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।
স্থানীয় পেমেন্ট যাচাই bKash, Nagad, Rocket — তিনটি ওয়ালেটেই জমা ও উত্তোলন সরাসরি অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।
বাংলা সহায়তা অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
একবারের যাচাই প্রক্রিয়া পরিচয় যাচাই একবার সম্পন্ন হলে পরবর্তী উত্তোলনে আর আলাদা ধাপ পার করতে হয় না।

সহায়তা পাওয়ার পথ

প্রশ্নের উত্তর না পেলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সরাসরি দলের সঙ্গে কথা বলুন, অপেক্ষা কম।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত সমস্যা জানাতে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই বা উত্তোলন সংক্রান্ত জটিল বিষয়ে এটি কার্যকর।
পেমেন্ট সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে সমস্যা হলে রেফারেন্স নম্বরসহ যোগাযোগ করুন, দ্রুত সমাধান পাবেন।

ace বিভিন্ন— মূল তথ্য এক নজরে

bKash, Nagad, Rocket
সমর্থিত মোবাইল ওয়ালেট
SSL এনক্রিপশন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পদ্ধতি
মোবাইল ও ডেস্কটপ
প্রবেশের মাধ্যম
বাংলা
সহায়তার ভাষা

যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে টাকা তোলা পর্যন্ত — নিচে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

আপনার bKash অ্যাপ খুলুন, Send Money-তে গিয়ে অ্যাকাউন্ট পেজে দেখানো নম্বরে পাঠান, তারপর PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে দেখা যায়।

হ্যাঁ, Nagad ও Rocket দুটোই সক্রিয় আছে। জমার পেজে গেলে তিনটি অপশনই দেখতে পাবেন; যেটা আপনার কাছে সুবিধাজনক সেটা বেছে নিন।

প্রথমবার উত্তোলনে পরিচয় যাচাই করতে হয় — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করলেই হয়। একবার যাচাই হয়ে গেলে পরের বার সরাসরি অনুরোধ করা যায়।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত নম্বরে OTP আসবে, সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

হ্যাঁ, Pragmatic Play ও PG Soft-এর স্লট এবং Evolution-এর লাইভ টেবিল — সবই মোবাইল ব্রাউজারে চলে। আলাদা কিছু নামাতে হয় না।

হ্যাঁ, স্পোর্টসবুক বিভাগে IPL ও BPL-সহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচের বাজার পাওয়া যায়। স্পোর্টস ট্যাবে গেলেই দেখতে পাবেন।
রেফারেন্স

প্রশ্ন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।